Definizione. Ufficio disponibile con contratti di durata contenuta, superficie modificabile e servizi inclusi nel canone. Comprende coworking, uffici privati serviti, business center, spazi ibridi. Il riferimento istituzionale è la ricerca BCO 2019 The Rise of Flexible Workspace in the Corporate Sector, che analizza cinque modelli di business applicabili alle grandi organizzazioni nel Regno Unito.

Storia. Nel 1978 Alf Moufarrige avvia Servcorp a Sydney dividendo uno spazio nel MLC Centre, con l’obiettivo dichiarato di abbattere i costi generali condividendo risorse d’ufficio; nel 1980 la stessa società introduce il concetto di virtual office. Nel 1979 apre a Northampton il primo business centre del Regno Unito. Nel 1989 Mark Dixon fonda Regus a Bruxelles, che si quota a Londra nel 2000 con una valutazione di 1,6 miliardi di sterline, ricorre al Chapter 11 per le operazioni statunitensi nel 2003 dopo la bolla dot-com, acquisisce HQ Global Workplaces nel 2004 e Spaces nel 2015. A dicembre 2016 nasce la holding IWG, con sede a Zug. Alcune fonti di settore collocano negli Stati Uniti degli anni Sessanta i primi executive suites, con OmniOffices nel 1962 e le furnished law suites di Paul Fegen nel 1966: date riportate da AllWork.Space e non confermate da documentazione storica indipendente.

Utilizzo. Le aziende usano il flex per tre motivi ricorrenti: entrare in un mercato nuovo senza impegni di capitale, assorbire crescita o contrazione fra due cicli di pianificazione, coprire il fabbisogno di spazi collaborativi che il contratto principale non copre. In Italia il take-up degli uffici resta concentrato su tagli piccoli: nel primo trimestre 2025 a Roma oltre il 60% delle transazioni riguardava superfici sotto i 1.000 mq (JLL, aprile 2025).

Vantaggi. Canone unico e prevedibile, assenza di investimento iniziale sull’allestimento, superficie riconfigurabile, sale riunioni a consumo, tempi di attivazione nell’ordine di giorni. Il beneficio economico emerge dal calcolo del costo totale di occupazione, che somma canone, servizi, utenze e ore di gestione interna.

Bibliografia.

• CBRE, European Flex Market Update 2025, 20 ottobre 2025, perimetro pan-europeo. cbre.com/insights/reports/business-insights-european-flex-market-update-2025
• Cushman & Wakefield, Global Flexible Office Trends 2025, 2025, perimetro globale. cushmanwakefield.com/en/insights/global-flexible-office-trends
• British Council for Offices, The Rise of Flexible Workspace in the Corporate Sector, 16 ottobre 2019, perimetro UK. bco.org.uk
• JLL, Nel Q1 2025 il mercato dell’office leasing ha registrato quasi 130.000 mq di take-up tra Milano e Roma, 11 aprile 2025. jll.com

Mattina. Chi si sveglia presto trova la casa silenziosa: è la finestra della scrittura, quella in cui si mette giù la parte difficile. Poi colazione lunga e due ore e mezza di lavoro collettivo su un obiettivo fissato la sera prima, il blocco più denso della giornata.

Pranzo e primo pomeriggio. Pranzo all’aperto, un’ora e mezza: sembra una concessione e invece è il momento in cui le discussioni della mattina si depositano. Poi lavoro individuale o a coppie, perché l’attenzione cala fisiologicamente e la fascia rende su revisioni e verifiche.

Metà pomeriggio. L’attività fuori: una camminata tra le vigne, un giro in bicicletta, una cantina, un laboratorio artigiano. Vale come recupero e vale come lavoro, perché le conversazioni che nascono camminando hanno una qualità loro.

Sera. Dieci minuti per dire che cosa il giorno ha prodotto e qual è l’obiettivo del giorno dopo, poi cena senza agenda e serata libera: un quarto luogo si riconosce anche dalla libertà che lascia di smettere.

Su una settimana intera conviene inserire una giornata libera, di solito la quarta. Il team building funziona quando nasce dal territorio invece che da un catalogo: una vendemmia, una cucina condivisa, un laboratorio artigiano.

Il Workspace Alignment Index misura la performance del workspace su quattro dimensioni con un punteggio da 1 a 5 ciascuna. Due di queste dimensioni riguardano direttamente il tema del lavoro ibrido e degli spazi.

Spatial & Operational Fit valuta l’aderenza del layout ai pattern di lavoro reali. Un ufficio con questo punteggio basso presenta esattamente i sintomi descritti sopra: sale sempre piene in certi giorni, spazi vuoti in altri, un mix di postazioni che non riflette come le persone lavorano davvero durante la giornata.

Flexibility & Future Readiness valuta la scalabilità dello spazio, la flessibilità contrattuale, il ruolo della tecnologia abilitante e la prontezza al cambiamento a un orizzonte di due o tre anni. Un’azienda il cui team cambia composizione o modalità di lavoro ha bisogno di sapere se il proprio spazio può adattarsi, oppure se ogni variazione richiede una rinegoziazione contrattuale lunga e rigida.

Le due dimensioni si leggono insieme: un layout disallineato (Spatial & Operational Fit basso) diventa un problema strutturale quando la struttura contrattuale non permette di correggerlo in tempi ragionevoli (Flexibility & Future Readiness basso).

Il primo effetto di un branded podcast riguarda l’awareness e la reputazione: un’analisi BBC StoryWorks per BBC Global News, dal titolo “Audio:Activated”, attribuisce al branded podcast un aumento dell’89% della brand awareness e un miglioramento del 57% della brand reputation, oltre a un effetto di rafforzamento dell’identità del brand e di posizionamento dell’azienda come opinion leader del settore.

Il secondo effetto riguarda l’engagement e la memorizzazione: secondo la stessa fonte, il 55% degli ascoltatori si dichiara coinvolto dal branded podcast e il 58% ricorda il contenuto ascoltato a distanza di tempo. Il ritorno economico non è immediato: si costruisce nel tempo, con un aumento progressivo delle conversioni da ascoltatori a clienti, un fenomeno che nel settore viene descritto come onda lunga di fidelizzazione.

Il terzo effetto riguarda il passaparola e la fiducia. Secondo Ipsos (2024), quasi 4 ascoltatori italiani su 10 hanno scoperto un brand che non conoscevano ascoltando un podcast, una quota che sale ulteriormente tra gli Hunters. Più della metà degli ascoltatori dichiara inoltre di apprezzare i brand che producono contenuti audio.

Dopo l’ascolto di un branded podcast, l’utente compie tipicamente una di queste azioni (Ipsos, 2024):

• cerca più informazioni sul brand (32% degli ascoltatori attivati)
• ne parla ad amici e conoscenti (26%)
• acquista il prodotto del brand (16%)

Un errore frequente è leggere il workspace solo come un esercizio di riduzione dei costi. Le organizzazioni più mature ragionano in modo diverso: il loro obiettivo è spendere meglio. Questo significa allineare i costi all’uso effettivo, introdurre strutture di costo più flessibili, ridurre le inefficienze nascoste e trasformare lo spazio in un motore di performance.

Sta qui il salto culturale. La domanda guida diventa: come faccio in modo che ogni euro investito nell’ufficio produca valore in termini di produttività, benessere e capacità di attrarre e trattenere talento? Stella33 raccoglie lo stesso principio nella formula di una gestione che mette al centro il cliente e adatta il prodotto-servizio alle sue esigenze reali, generando un vantaggio competitivo rispetto agli spazi alternativi.

Palazzo Isola Nova adotta un modello di accoglienza diverso dalle altre sedi Stella33: un sistema smart di videocitofonia che lascia al cliente piena autonomia sulla gestione di accessi, meeting e ospiti. L’ospite suona al citofono personalizzato dell’azienda che sta visitando, il referente riceve una chiamata diretta sul cellulare tramite il sistema integrato e può aprire da remoto l’ingresso del palazzo, anche in assenza di guardiania fisica. La stessa logica vale per corrieri e consegne, gestiti con lo stesso sistema di videocitofonia dedicato.

Nonostante l’automazione, uno o due house manager restano sempre disponibili in sede per assistere gli occupanti, coordinare meeting ed eventi e mantenere standard di servizio elevati. È una formula che combina autonomia operativa e presidio umano, pensata per un business center dove le aziende gestiscono flussi di ospiti frequenti senza rinunciare al supporto quando serve.

Un ambiente domestico non trattato acusticamente introduce riverbero e rumore di fondo nella traccia audio. Superfici dure, finestre e pareti sottili riflettono il suono e riducono la chiarezza della voce. In fase di post-produzione questi difetti richiedono equalizzazione e rimozione del rumore, interventi che allungano i tempi di lavorazione e, in alcuni casi, non sono correggibili del tutto.

Quando il progetto prevede anche una componente video, si aggiunge la variabile dell’illuminazione. Senza un’illuminazione controllata, la resa cromatica cambia da un’inquadratura all’altra e il livello di dettaglio dell’immagine si riduce nelle condizioni di luce scarsa, un limite che incide sulla percezione di autorevolezza del contenuto quando viene distribuito su YouTube o sui social.

La variabile più difficile da gestire in autonomia è la costanza tra episodi. Un progetto editoriale che si sviluppa su più puntate richiede standard qualitativi ripetibili: stessa resa audio, stessa luce, stesso setting. Una sala podcast professionale garantisce questa costanza perché la strumentazione, la configurazione acustica e, quando previsto, il tecnico in sala restano gli stessi a ogni sessione.

Eli Lilly Italia ha scelto lo spazio flessibile di Stella Santa Giulia in modo deliberato, per favorire agilità, relazioni e collaborazione cross-funzionale tra i team. In azienda la governance dello spazio è affidata alla funzione HR, che la legge come driver di benessere, attrattività e performance.

Small Pixels, azienda di video production e ricerca avanzata, ha scelto Stella Santa Giulia per il sistema di ambienti diversi dedicati a focus, brainstorming, call e lavoro creativo. Le persone del team hanno iniziato a usare gli spazi in modo intenzionale, trasformando anche le pause in momenti di interazione produttiva: per un membro del team marketing, l’esperienza dello spazio vissuta in fase di colloquio è stata parte della decisione di entrare in azienda.

NetCom Group, azienda italiana di consulenza fondata nel 2006 e specializzata in servizi di ingegneria e tecnologie digitali, ha portato a Stella Santa Giulia un team che segue clienti pubblici e privati nei settori automotive, telecomunicazioni, ferroviario, banche, assicurazioni, industria, sanità e pubblica amministrazione.

TransMedics, azienda statunitense di tecnologia medica attiva nella conservazione e nel trasporto di organi per trapianto, ha scelto Stella Santa Giulia come sede italiana, all’interno di un business center che le permette di operare con la stessa qualità di rappresentanza delle sue sedi internazionali.

Per le aziende che lavorano in modalità ibrida, MIND offre una soluzione particolarmente efficiente: spazi utilizzabili in modo non continuativo e con possibilità di scalare rapidamente quando le esigenze cambiano. Lo spazio si dimensiona sui momenti che contano davvero: collaborazione, incontri, lavoro di squadra.

Questo approccio risponde a una tendenza ormai consolidata. La ricerca internazionale, dal recente lavoro di Harvard Business Review sui distretti urbani dell’innovazione, conferma che le aziende ottengono di più da luoghi densi, ben collegati e ricchi di servizi, dove la qualità del contesto riduce gli attriti della giornata e moltiplica le occasioni di incontro. The Hive applica esattamente questa logica alla scala di MIND. Ne abbiamo già parlato descrivendo gli uffici flessibili di MIND; questo approfondimento sposta il punto di vista su chi deve scegliere dove insediare l’azienda, aprendo il primo cluster di contenuti Stella33 dedicato al distretto.

Stella33 ha ridisegnato l’accoglienza di The Hive a partire da una scelta precisa: il personale non lavora come reception, ma come community e hospitality manager. Il tavolo comune al posto del banco tradizionale rende l’area di ingresso un ambiente vivo, dove le aziende si incontrano e i flussi di lavoro informale trovano spazio naturale. È lo stesso metodo che Stella33 applica nelle altre sedi gestite a Milano e a Venezia.

Il WAI si compila come questionario strutturato, con domande per ognuna delle quattro dimensioni. Non richiede dati tecnici complessi: lavora sulle informazioni che HR manager, office manager e responsabili operations già posseggono o possono raccogliere facilmente.

Il tempo di compilazione è contenuto (indicativamente 20-30 minuti). Il risultato è un profilo per dimensione e un punteggio composito che può essere riletto in chiave temporale (come evolve il profilo nel tempo) o comparativa (tra sedi diverse della stessa azienda).

Lo strumento è ospitato su Limitless Workspace, la piattaforma editoriale e metodologica di Stella33, dove è disponibile in versione self-service. Per chi vuole andare più a fondo, l’output del WAI può diventare il punto di partenza di un’analisi guidata con il team Stella33, che gestisce business center a Milano e Venezia e conosce dall’interno le variabili che il questionario porta in superficie.

I costi nascosti meritano un capitolo a parte perché sono quelli che fanno la differenza fra una stima e un calcolo affidabile.

• Una sala riunioni grande usata poche ore alla settimana è spazio pagato a vuoto.
• Un team che dedica giornate intere a coordinare fornitori di pulizie, manutentori e contratti di connettività sta spendendo tempo prezioso lontano dal proprio lavoro.
• Un contratto rigido che impedisce di ridurre o ampliare la superficie quando il team cambia genera un costo di opportunità che non compare in nessuna fattura.

Rendere visibili queste voci è esattamente l’obiettivo di un calcolo serio del Total Cost of Occupancy. Il valore di questo esercizio sta nel portare alla luce ciò che di solito resta sommerso.

Le case Ahoma a Montemagno sono progettate per integrare lavoro e vita senza gerarchie forzate. Spazi che funzionano come uffici privati durante le ore di concentrazione e come case vere il resto del tempo. Connessione affidabile, design essenziale e curato in coerenza con il territorio, una relazione diretta con il paesaggio che entra da ogni finestra. 

I soggiorni si adattano a durate diverse, breve, media, lunga permanenza, in funzione delle esigenze di chi arriva: una settimana di lavoro intenso e rigenerazione, un mese di remote working immerso nel Monferrato, o un periodo più lungo per chi vuole sperimentare il living temporaneo come vera alternativa di vita. 

Il soggiorno fa parte di un ecosistema più ampio: esperienze nel territorio, una comunità selezionata di persone che condividono un approccio simile al lavoro e alla vita, contenuti editoriali che aiutano a orientarsi e a capire il luogo dove ci si trova. 

Il quarto luogo del lavoro è un’idea matura. Ahoma a Montemagno Monferrato è la risposta concreta a quell’idea, costruita in uno dei paesaggi più belli e più sobri d’Italia. 

Un aspetto importante è che i posti auto in affitto non sono riservati alle sole aziende che hanno un ufficio a Palazzo Isola Nova. La disponibilità è aperta anche a utenti esterni: residenti, professionisti e aziende che cercano semplicemente un posto auto coperto e sicuro a Venezia possono richiederlo. 

Questo rende Palazzo Isola Nova un riferimento per la sosta in una zona strategica, indipendentemente dal fatto che si lavori o meno nel business center. Chi invece valuta anche uno spazio di lavoro può abbinare al posto auto le soluzioni di uffici a Venezia del centro. 

Il coworking a Palazzo Isola Nova non si limita alla postazione. L’accesso include l’ingresso a un ecosistema professionale completo: business lounge per il lavoro informale e gli incontri, phone booth per call riservate, zone silenzio per la concentrazione, sale riunioni attrezzate e spazi per eventi e formazione. 

Questa infrastruttura riflette la logica dell’Activity Based Working, secondo cui si lavora meglio potendo scegliere nell’arco della giornata l’ambiente più adatto all’attività in corso. Nei centri Stella33 circa metà della superficie è dedicata agli spazi privati e l’altra metà a spazi comuni performanti, così che chi lavora in coworking possa passare dalla postazione alla lounge, dal phone booth alla sala riunioni a seconda del momento. 

Venezia è una destinazione che aggiunge valore alla formazione, soprattutto quando il corso dura più giorni o coinvolge partecipanti da diverse sedi. La città offre un contesto stimolante e una buona disponibilità di alberghi e strutture ricettive nelle vicinanze, utili per la formazione residenziale. 

Palazzo Isola Nova unisce questo valore alla praticità logistica. La sede è raggiungibile in auto con parcheggio dedicato, ed è collegata a Piazzale Roma dal People Mover in pochi minuti, quindi a breve distanza dal centro storico e dalle strutture ricettive. Per i dettagli sui collegamenti è utile vedere come raggiungere Palazzo Isola Nova. Questa combinazione permette di organizzare corsi che coniugano l’efficienza degli spazi con l’attrattiva della destinazione.